还不到下午两点，也不是入住高峰期，余悦看上去却无比焦躁。

程晨过去问：“怎么回事？外面的保安又是什么情况？”

余悦忙得焦头烂额，又不能不向程晨汇报这事儿，只好把手里的活儿给手下，悉心叮嘱过后才向程晨说起这事。

就在一个小时前，宋勉亲自致电余悦，今晚将有世界著名的钢琴家查尔斯极其团队入住酒店，请前厅和客房务必做好接待工作。挂了电话不到五分钟，查尔斯的团队负责人就把入住细节发了过来，宋勉也叮嘱务必以高级客户标准接待。

查尔斯一行将在大约半个小时后到达酒店，前前后后留给前厅和客房准备的时间不到两小时。

既然是宋勉亲自下达的指令，谁都不敢怠慢，客房部则由姜颖亲自带着人把预定的套房及单标间挨个仔细检查布置，但早前这几个房间都已经预定出去了，所以这会儿余悦才忙着和其他客人沟通换房事宜。

“他们非要行政楼四楼尾部那间套房吗？”程晨皱起眉头，接过余悦递给自己的那份入住细则，详细到几点几分将早餐送入房间都写得清清楚楚，看来不是个好伺候的主。

余悦一脸愁容：“房间指定，房号指定，也不知道是有什么大病，宋总也是，连预定和入住情况都不问就答应给人家了，这几个房间里有些只是预定出去还没入住倒好办，但已经入住了的只能给人家升级换房，否则一个投诉，得不偿失。”

这么突然的安排，完全不像是宋勉的行事作风，而且事先并没有告知程晨，而是直接把事情安排给了余悦，可见十分突然。

孟晴忽然插话：“我记得查尔斯团队一开始订的是w，怎么突然换到我们这里来了？”

余悦这会儿没时间跟孟晴讨论这件事情，顺手把一份宣传手册塞给程晨：“好像是最近在国内巡回开演奏会，这会儿已经巡回到临海市了。”

程晨低头看去，华丽的宣传页面上，优雅的钢琴大师赫然入目。