等安顿好姚美兰，程钢才放心地出门上班去了。

另一边，刚刚散会的程晨刚把宋勉送上车出差，回头就发现酒店前厅似乎出了什么岔子。

前台小姑娘战战兢兢地解释着什么，因为是新人，说话难免紧张，也有些词不达意，客人脸上很快就出现在了不耐烦的表情。

这个时候还不是早高峰退房期，前台只留了这么个新手，其他人通常都会趁着这个时段进行培训或做工作沟通，让一个新手处理突发事件实在有些为难。

程晨直接转身进了前厅工区。

小姑娘见到程晨尤其紧张，哆哆嗦嗦地向程晨说明了情况。

原来是住在总统套房的客人今早突然发现房间里的手表不见了，但客人清楚地记得自己昨天将手表脱下放在了卫生间里，出门的时候一时忘了，直到今天要退房时才想起来，可翻遍了整个房间都找不到手表的影子。

“有没有叫客房部的人去房间找找？”

不等小姑娘开口，对面那人便抢了先：“都找过了，还是没找到，我们的意思是，能不能叫昨天所有进入过客房的服务员来一趟，问问就清楚了，好端端的手表放在卫生间里，总不能自己长腿跑了是吧？”

程晨不动声色地蹙了蹙眉，这位的意思相当明显，怀疑是客房部的服务员手脚不干净。

“把情况告知姜颖，叫她去一趟总统套房。”

姜颖是客房部经理，工作能力出众，像今天这样事关总统套房客人的事，楼层领班已经无法自己处理解决，只能交由上级处理。原本应该是由主管或者副经理出面，但考虑到对面这位客人似乎有些怀疑工作人员，程晨还是决定交给姜颖亲自处理。

“请问先生贵姓？”程晨开口问道。

“周。”