第131章 服务部的接线员

这事还得从刚才说起。

胡庆鸿应聘的时候,人事部的同志们像往常一样习惯性地询问了对方的爱好特长什么的,当听到胡庆鸿的特长爱好是汽车时候,把厂长王石叫来。

经过王石一番考核,胡庆鸿对有汽车的基础知识会开车,正好将来的服务部需要一名接线员。

作为服务部的接线员,主要是接收全国各地打来的服务电话,需要对有汽车的基础知识,好把顾客所说的故障记录得清楚,好反馈给服务部的维修师傅过去维修。

如果没有一定的汽车学识,记录不清楚对方描述的故障情况,那师傅们大体猜测诊断不准故障点,这对师傅们准备工作带来非常大的麻烦。

不清楚故障点就不知道带哪些配件及工具,特别是距离较远的地上,道路不交通,来回一趟是非常困难的,如果配件带错了,那得耽误好长时间。

所以服务部的这个接线员必须要有汽车的学识,起码能够把顾客的话询问清楚记录在案。

“庆鸿她娘,恭喜,恭喜。”许活母亲高兴地说道。

“同喜,同喜。“

听到女儿的讲述,胡母高兴地说道:“这真是傻人有傻福。”

“娘,我哪里傻了,我可是以特殊人才。”胡庆鸿得意地说道。

“什么特殊人才,说到底不是另类吗,德性。”对方回怼一句。

“歪理。”

晚上,北京米粮库胡同。

老人家吃完了晚饭,坐在藤椅上搂着怀里的孙子,这会陈秘书走过来跟老人家大体汇报一下明天的老人家的行程。

“今天小王他们厂子公开招聘是吧?”老人家问道。

“是的,今天开始公开招聘,今天是第一天。”陈秘书答道。

“办得怎么样,有没有做手脚,告诉小王,要公平公正,不然我是要罚的哦。”