crystal是不是一直只活在传说中呢?当然并非完全如此,金曼曼和林俏都曾现场领教过她的嘴脸,那时候她还在港联服务做顾问拿高薪,不过,其实那时候她对工作室尚且还不算是太有害。
等到她被楚君弄走之后,面是见不到了,但存在感比之前更强,只是,电子科技改变了一切,从前那种拳拳到肉,大家聚在一个狭小空间撕逼的场面是越来越难得了,大多数时候,工作室的生意被抢,并不会有很戏剧化的场面,不会有一个面目可憎的阔太过来,告诉工作室,‘以后我就选crystal来服务了’——没有人是傻子,工作室形成竞争,对顾客是好事,再说现在绝大多数服务都可通过微信敲定,难道要客户拉个三人群来,看两个工作室的人在群里对掐吗?
对于crystal抢生意之举,雇员的感受是很清楚的,经常是一个客户跟了很久,本来也聊得不错,付出了大量的时间,最后却还是不了了之,过了大概一两个星期,在私聊中被人讲八卦:“你知道吗?上次那个莉莉,她最后是去找crystal买包了,不收代购费不说,还不用自留部分配货,crystal全部按原价把配货回收走,但是在她那里买配货和以前一样依然是打折的。”
这样一来,crystal是真金白银纯亏出去的,他们的服务和金迷比当然也就有了极大的优势,这就是顾客们最喜爱的环节了——价格战,很方便顾客在其中薅羊毛,一般双方会烧钱烧到一方支持不下去为止,通常,价格战的结局都是输家被赢家并购,而其中亏损出去的金钱则化作顾客们的好处。
crystal大概是有嘉俊父子支持,她开这个工作室,并非是为了盈利,主要是为了挤压金曼曼和长房——又或者说,工作室盈利的点不在奢包代购上,因此她大可以一直烧钱下去,金曼曼怎么会蠢到去和她比价格?
既然价格上确实没有优势,那屡屡被抢客也就是题中应有之义了,这也使得工作室几个员工的工作开展得很郁闷:老被抢单,绩效连着几个月泡汤,光做奢包的话,估计员工的士气早该丧失得差不多了,提前进入养老摸鱼,等工作室倒闭的节奏。
不过,金曼曼和林俏都觉得crystal这么做也是崽卖爷田不心疼,花的要是她自己的钱,她肯定不会这么做,因为buyer的业务范围实在是非常广泛,尤其是在大陆,这样刚起步,还没有深耕特有领域的情况,大部分时候buyer提供的服务是非常零散且随机的,组织奢包购买流通,在现金流上也就是赚赚水电费,赚赚员工的工资而已,更重要的是经营人脉,网罗潜在客户。
不像是国外,可能某个城市的顶级鱼子酱经销商就这么一个,来了一个同行的话,他们必然会发生交锋,比拼各自的人脉和能力。可在大陆这里,这市场是一片蓝海,光是奢包就有不少机构,也都能存活下来。
更不必说,奢包流通机构多,这是因为这些机构的门槛是最低的,其余不论是奢侈品家具订购,还是人力中介、家装、贵珠宝交易等等,都有一定的门槛,用户黏性也强,不是说一个价格战就能抢走客户的。
这段时间奢包这块被抢生意了,别墅家装也暂时进入低谷,那又如何?时不时还有荀大姑、x公子这些散单进来,而且随着何小弟脱胎换骨,金曼曼的家教中介也得到何总朋友圈的认可,就算别人出手没有何总这么豪,中介费总是不无小补,只是奢包的钱实在太好赚,几个员工实在放不下,也对crystal工作室野蛮霸道的抢客行为感到愤愤不平而已。
在金曼曼这里,她已经很久没有亲自组织买包了,对于这种抢生意的行为还没有特殊感觉,那几个员工是记恨上crystal了,虽然面都没有见过,但那几个小员工最热衷研究crystal,甚至还自发用小号去那边工作室的微信群卧底,关注朋友圈的一举一动,社交媒体的账号也是一个不放,对她的公私生活甚至比客户都还了解得更多,有八卦他们第一时间就收到了风声。