“你还没走啊?”
戴着耳机的阮颜取下耳机,看着穿着蓝色衬衫的师兄,不好意思道:“我对这块业务不是特别熟悉,所以想多和客户聊聊,知道怎么使用这些话术。”
“好,你忙吧。有不懂的可以叫你们组长。”
阮颜知道这位师兄是管监听的,也就是专门抽查客服的态度和用词规范的情况,她和这样的人打好关系,日后也能学到不少东西。
她笑道:“组长今天教了我一天了,我先慢慢摸索吧,师兄,我先忙了。”
其实在网络上和客户说话,门道还是很多的,尤其是相关业务知识,她为了进这家公司,在简历上写了自己擅长玩游戏什么的,其实她压根对游戏都不敢兴趣,要占翘楚可不容易,必须把一个个客户问的普遍的问题给解决才行。
她随身带着笔记本,记下几个重点之后,看了看钟,已经七点了,才下线准备回家。
家中并无父子俩的身影,沐轩的小书包放在桌子上,也不知道去哪儿了?
她不仅仅是要管自己的生活,还得管孩子的学习,江澹一般只负责接孩子,等她回来,他又说自己带了一天孩子,太累了,要出去夜跑。
厨房也刷的干干净净的,什么也没有。
其实江澹也不是经常做饭的,有时候心情好会做,有时候不会做,她每次都是碰运气,如果他没做,她就会自己叫个外卖,有时候舍不得钱就自己下点挂面。
超市有卖那种特价挂面,一块钱一把,两片青菜叶子,一个鸡蛋,满足的很呢。