“你不是想要留住顾客嘛,很简单,搞一个贵宾卡出来就行了。”
“贵宾卡?”
李雪雁有点没有搞懂李宽说的到底是什么意思。
这个年代,可不像后世那样各种卡满天飞。
“没错,你可以搞一个金卡、银卡、铜卡,然后分别给这些卡片一些特权或者优惠,还可以给他们编号,顾客可以提前存银钱到账上,到时候结账的时候直接从卡里面扣……”
李宽简单的介绍了一下后世最普通的贵宾卡服务,而李雪雁却是越听眼睛越亮。
要说客户服务意识,这个年代也不是没有。
只是,更多的时候,都是依靠伙计来达成这个目的。
这种服务,有可能会很好,但是是否能够吸引顾客下次再来呢?
不好说!
可如今换成贵宾卡,结合一些优惠和等级,让那些持有贵宾卡的客人既能够享受到优惠,又能有一种与众不同的逼格,那么留下更多老顾客的可能性就会大大增强。
“二哥,你再给具体说一说,点都德的酒楼掌柜要是有你一根指头厉害,我就不用那么操心了。”
李雪雁觉得与其自己在那里考虑怎么利用贵宾卡,还不如继续央求一下李宽呢。
“你呀你,听好啦,我就说一遍。”
李宽想了想后世比较常见的贵宾卡模式,简单的说明了一下。
……
点都德的反应很快,眼看着客流量有下滑的趋势,立马就把李宽传授的贵宾卡给推出来了。