百货公司直至春节还未全部完工，他们只验收了开张使用的那一部分，还有一部分连着一家大型超市，只设置简单警戒线，在沸反盈天的氛围里匆忙赶着工期。

超市在那段时间扛着置办年货的重任，每天超负荷营业，通宵开张好几个晚上。直到大年三十下午，超市准备关门歇业，员工们在做最后清场。

就在这时，有人发现，超市靠近施工现场附近的天花板开裂。起初没有人当回事，随着围观群众越来越多，那缝隙裂痕越来越大，石灰颗粒淅淅索索地往下掉，糊了底下人一头石墨星子。有人抱怨地拍干净身上的灰尘，懒得再看转身离开，有人觉得有趣，围观得津津有味。

再然后，有几个耳朵灵光的人听到了类似石板断裂的咔嚓声，一声一声，紧蹙又恐怖。最后，一声震耳欲聋的‘嘭’如惊雷炸裂，超市仿佛被炸弹开了一个口子！所有人都来不及反应，屋顶、墙面、货架摧枯拉朽般地压下人群！

楼塌了！

短短的十分钟，超市变成废墟，还牵连上周边不少店铺，人们惊慌失措、四散奔逃！人挤人、人撞人，火上浇油似的又发生了小规模踩踏事件。

百货公司塌了一半，另一半摇摇欲坠，眼看要一起奔赴黄泉。现场安保负责人最先反应过来，他拼命组织场外群众开展救援，尽了自己最大能力，间接就了许多人性命。

可人友善的英雄不是万能的，当一条条鲜活的生命灰飞烟灭，当一具具尸体被抬出废墟时，在场包括一些死里逃生的人都忍不住低泣——为着自己死里逃生的侥幸，也为了陌生人化为乌有的悲哀。

官方报道此事故导致三十六人死亡，百余人受伤，其中重伤十余人，申洲市大小医院的急诊当天塞满了人。