第78章

顾谨站起来,手叉着腰听对方讲。

小主管嗫嚅着讲诉事件的过程:“今天餐厅订满了,我们人手不够,就招了几个兼职,平时也不会让兼职来上酒,可是今天不知道怎么回事,有个小兼职把两个包间存在我们这里酒弄混了,上给了客人。顾客起先没发现,这会知道了,正讨要说法呢。”

顾谨扶额,忍下了脾气。

水火相克的事情还好说,是客人无理取闹。可是这件事完完全全就是酒店内部的错误了,而且还是这么低级的错误。

“平时怎么处理的,你作为主管应该能处理这种突发事件吧?”

小主管有些害怕,他也是没有办法,他的直系领导联系不上。

“平时这些事情都是由吴经理来解决,我……”

“陈主管,顾客的需求是什么?”

许是顾谨的语气太冷了,这个陈主管顿时觉得自己不应该打这个电话,“免单……”

“我们能给他免单吗?”

“不,不能吧。”

“那你说应该怎么处理?”顾谨本不想吓他,但是既然能做到主管,那必然要做好本职工作,没有压力就没有成长。

“现在想不到,那给你10分钟,想到答案了再打给我。”顾谨补充道。

陈主管战战兢兢挂了电话。

这10分钟,大概是他人生最漫长的10分钟。

顾谨气呼呼地到厨房倒了杯水。

谢辰阳全程看着,觉得这样的她可爱的紧,这是他很少见的她的另一面,盛气凌人,和那个软软糯糯的她一点也不一样。