“好吧，听你的。”张向北说，“不过，你们去拜访客户，总不能空着手去吧。”

“你问顾工。”吴欢说，“他那里的东西，不丢人，客户又欢喜。”

张向北当即打电话给顾工，问他，有没有什么新鲜东西，可以当伴手礼的？

“送给谁？”顾工问。

张向北和他说了，顾工马上说有：“你们就吃过萨拉米，不知道香肠也可以生吃的吧？我刚刚做出来一批可以生吃的香肠，可以给你们当伴手礼。”

“太好了！”张向北叫道。

“什么时候要？”顾工问。

“明天上午。”张向北说，“杭城和上海都要。”

“可惜，来不及了。”顾工说。

“为什么，你不是说已经做出来了吗？”张向北问。

“香肠是已经做出来了，外包装还没有送到，我本来是想等外包装到了，包装好后，再拍图片，在‘宅鲜送’的网站推出来。”顾工说。

张向北想了一下，他说：“没有关系的，就用塑料袋简单地做个真空包装就可以，本来就是新产品，没有包装很正常，正好可以说是给他们试吃的。”

“对对，这样客户还敢收，看上去就是小礼物，不像是受贿。”周若怡叫道。

“那好，我现在马上赶到厂里来，组织工人包装，上海那边需要多少报给我，差不多清晨五六点钟可以送出去。”顾工说。

应对方案的第一步，稳住大客户，就这么定下来了，吴欢接着交待大家，一个是配送员在小区里碰到“每日鲜”的人员，不要和他们发生冲突，注意维护公司的形象，第二个是，客户中心要更加耐心细致地为客户提供服务。

“特别是打电话来下订单的老年人客户。”张向北说，“估计‘每日鲜’还顾不上他们，我们现在，再小的订单也要做好维护，每一个客户都需要争取。”