他们爬楼梯去五楼，楼梯的窗户外面，就是南京路，从这里能看到下面熙攘的人流，上下楼的人很多，空气很污浊，即使是冬天，这里也很闷热，但每一扇窗户，都用铁栅封死了。

小管和张晨说，她在《新民晚报》上看到过，说是第一百货的窗户之所以要封死，是因为有自杀的人喜欢选择从这里往下跳。

为什么他们都要死了，还一定要选择一个特别的地方？小管问张晨，张晨当时也回答不了，现在他知道，这是他们最后的仪式感，仪式感可以增加他们的勇气。

他们到了五楼的文化用品柜台，里面的人一看提货单，就和他们说没货了，已经卖完了。

小管和张晨都急了，张晨拿出那封信给对方看，责问他们，是你们写信让我们来提货的，怎么我们到了，你们这里又没货了？

对方白了他一眼，和他说，信上面又没写让你们今天来，你们昨天来的话就有货，过几天来的话也可能有货，你们为什么今天来？

小管也急了，骂道：“你这不是不讲理吗？”

对方也恼了，叫道：“册那，我怎么不讲理了？走走走，这信也不是我们这里写给你的，谁写给你的你找谁去，我们这里，就是没货了。”

张晨和小管站着，人家再也不理他们，只是用轻蔑的目光看着他们，还和同事说他们是乡窝宁，两个人无奈，只能下楼，他们还是到了地下一楼，找到了那个中年人，中年人一听就说怎么可能，这是客人订的货，他们怎么会卖掉的？

他拿起电话打到楼上，楼上的人和他说，确实是卖掉了，谁卖掉的也不知道，你让他们过几天来好了。

“册那，人家瓦地的。”中年人也火了。

但货已经卖掉，中年人也没办法，他只能歉意地和他们说，这台速印机，确实是楼上的营业员没搞清楚，卖掉了，你们看怎么办？要么你们先回去，过几天到货了，我一定给你们留着。

小管一听，站在那里就呜呜地哭了起来，馆里面平时根本就没有出差的机会，这次出差是到上海，领导把这么好的差事派给自己，不放心，还派了一个人陪，结果他们到了，东西没有了，自己要空着手回去，这可怎么办，哪里还有脸啊？

小管哭着，说我不回去，我没有脸回去，我情愿死在上海，也不能回去，你们楼梯上的窗户要是没被封死，我就从那里跳下去。

中年人一听就慌了，赶紧劝道，不要急不要急，我来想想办法。

张晨看到他本来就白的脸更白了，他走到了电话那里，不停地打着电话，语气恳切地哀求着什么，大冬天的，额头都冒出了汗，但每一个电话，都让人失望。